おもてなしの勉強

☘️料金をいただいた分をお返しするのは当たり前。

☘️どんなことをしたら相手が喜んでくれるのかしっかり考えて対価を求めずにおもてなしをする。

ANAもっともっと好きになりました

昨日は山形県組合講師のはじめての講習会でした。

ANAアンバサダー 若くかわいい客室乗務員の方たちからお客様へのおもてなしの心・接客とサービスについて学ばせていただきました。

プロとして安心してもらえるような態度を

目配り、気配り、心配り  3つがしっかりと合わさって相手のおもてなしとなる。

明日からの営業ではもっともっとしっかり考え、五感と心の感動を与えられるような接客をしていきます。

やはりいつまででも勉強ですね😊✨

しっかりすべてメモにして残しておきます。詳しく聞きたい方がいたらぜひ連絡してくださいね。

女性お顔そり技術・自分に合うお客様の集め方・単価アップの方法など一緒に楽しみながら学んでいます。

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