カテゴリー: ドンドン売れる店販のコツ

うっかり日焼け

すぐ赤くなる方

お孫さん、お子さんと散歩

外の部活の応援がある方など

お風呂で簡単使えるお肌改善パックをおすすめすると特に夏肌あれに悩まれている方などは

喜んで購入してくれています

お客様との会話で悩みをしっかり聞いてあげて

本気でお客様を綺麗にしたい❗️

毎日イキイキ楽しめる肌に私がしてあげる

そう考えておすすめしていると

店販は自然にお買い求めしてもらえる様になるんです

自然にお客様が喜ぶ商品が

浮かんでくる様になりました

お客様の事をトコトン考える事

毎回肌の様子もカルテに書いてあるので、それを参考に悩みが無くなる対処の仕方をお伝えする。

前日にお客様のカルテをチェックして前回の肌・昨年の肌の様子をお客様へしっかりお伝え出来る様にしています

どれだけお客様の事を想って考えるか

自分が愛用して本当に最高と感じている商品なのか

ピッタリなお客様へ自信をもって紹介する

何もがんばらずビックリするほど店販でますよ

施術時間はそのままで単価UP❗️❗️

売り上げアップです

いっぱいおすすめしていきましょうね😊✨

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お客様の言葉をカルテに記入することでお客様の本当の心・問題がわかるんです。

お店のカルテお客様の心しっかり書いていますか？

私は毎回カウンセリングでどうしてここの店に通ってくれているのか、お客様の声・問題・なりたい肌などをしっかり聞いてカルテに記入しています。

このお客様情報が溜まれば溜まるほどお客様との距離が縮まるんです。

カルテの1番大事な事は、お客様が1番問題としているところをしっかりと書き込んで

施術でしっかり改善して毎回チェックしてお客様に満足してもらうこと

自分が気にしているところがしっかり改善していれば絶対にリピートになってくれます。

「お肌のたるみ特に目元がすごく気になるのよ…」

こんなお客様には目元がっちりアンチエイジングコースをご提案。お客様が気にしているんだから絶対にやりたいメニューですよね。

お店のメニュー表には載っていない裏メニューとしてお客様に提案。👈目元がっつりやってあげたい❗️❗️

コツとしてはお客様が気になされていることを言語化。
これをするとどうなるかを言葉にしてメニューにしちゃう😆✨わかりやすい絶対やりたくなるメニューの出来上がりです。

そのメニューをしっかりカルテにも記入。
次回施術後どんな感じだったかも👈LINEで聞きます👈しっかり記入。

こんな感じでどんどん溜まっていくと
1年前はこんな状態でお悩みでしたよねとか。
1年前はお悩みでしたけど…今はとってもいいですね✨なんて言葉でお客様と喜びあうあうことができます。

今はリピートのお客様がほとんどなので、1年前・2年前のお肌との違いを毎回一緒に喜ぶことができ毎日楽しくなっています。

「これから10月は○○さんの肌だと乾燥する時期なので早めの美容液しっかり付けて予防お勧めですよ。」👈なんて声かけも

こんな感じで化粧品の購入にもつながります

私ももっともっとカルテの記入、活用いっぱいしていきたいと思っています。

こんな方法よかったよ✨オススメだよ❗️

あったらぜひ教えてくださいね

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あけましておめでとうございます。

1月5日から今年も始まりました。

どうぞよろしくお願いします。

正月明けからお客様に喜んでもらえるように正月休み中もスクール生と一緒に開運ポップ作り♥️言葉の選び方1つでお客様が気になって頼みたくなるようなポップを作りました。

昔は正月も休めない…年末が1番忙しい時。忙しくしなければいけない時。そう思って何年も仕事をしてきました。今年は12月30日から1月4日まで6日間お正月休み。家族と一緒にのんびり過ごせて大満足。

ゆっくりゆっくり休もうと思っていましたが😂💦私やっぱり仕事のことを考えている方が楽しいみたいで❣️お客様の注文を受けている福袋をせっせと作ったり、店のポップを変えたり、大好きな店のワックスがけをしたり。たくさん好きな事ができてスッキリしました✨

これも狙ったかのタイミングで…ノートパソコンが壊れ年末に即注文。ちょうど休みの日に届き設定完了。仕事しながらだったら絶対にパニックになってました(笑)…良かったぁ

お顔そり美容法頑張ってきたおかげで、

「いつもありがとう♥️元気でいてくれてありがとう」

今年も両親にお年玉を渡すことができました😊✨

これから1年間また楽しんで頑張っていきたいと思います。私と一緒に女性お顔そりがんばりたい方。いつでもご相談してくださいね。

皆様が幸せで楽しい1年になりますように♥️

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12月に化粧品福袋の予定をしています。そのためには、お客様が欲しい❗️❗️と思ってもらえるチラシ・案内を11月中には配るように。

9月中にはそのチラシをしっかりじっくり考えて完成出来る様に制作しています。

3ヶ月前からしっかり準備をしてお客様に案内が失敗しないコツ。

お顔そり美容法始めて7年。毎年自分の売り上げを越える事を目標に昨年の反省をいかしてチラシ・案内・伝え方を工夫。少しずつですが毎年自分の目標を超えることができています😊✨

目標があると本当に楽しい✨店での売り上げはもちろんお客様の肌の変化・心の変化　会話の中で感じた事は何でもデーターで残す。カウンセリングにも役に立ちます。

お客様からのコメントもSNSではとても役に立ちます。コメントを書いてもらうのが難しいそんな方に、8月嬉しいコメントを書いてくれたお客様には襟剃りサービスさせていただきました。

「このノートに嬉しいコメントを書いていただけると襟剃りサービスさせていただいているんですがどうでしょうか？」この一言で皆さんが喜んで書いてくれます😊

タダでサービスはしない！お客様も嬉しく自分にも役に立つやり方を。確実に嬉しいコメントを書いてくれます😊

次のお客様に繋がることを。集めていくことも大切ですね。ぜひあなたの店でも早めの準備とサービスをして嬉しいコメントいただいてみてください❤️😊

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お盆休み皆さんどう過ごしましたか？私は13日から16日まで4連休😊家族でワイワイ楽しい連休でした。最終日はやはり次の日の為に。店の大掃除。ピカピカに拭いて、綺麗な花飾って、ポップを変えたりお客様が気持ちのいい空間に感じてもらえるようにしっかり準備しました。👈小物や画なども変えると気付いてくれるお客様が居てくれて嬉しいんです😊

季節ごとに✨おすすめメニューの提案を言葉で伝え、ポップで見て興味持ってもらえるように伝わる言葉をしっかり選んで作っています。

貴方はお客様にしっかり伝えていますか？

オプションメニュー何割の方がやってくれていますか？

客単価をしっかり上げるには、お客様への伝える技術が大事なんです。

毎週開催のクラブハウス。今週月曜日は限定メニューや季節ごとのおすすめなどハガキでのお知らせの仕方。お客様がハガキを何度も見返してくれるようにする仕組みなど😆なるほど！使えるな❗️❗️そんな情報盛沢山でした。

即実行で私も✨秋おすすめメニュー✨作りました。

お客様が、ワクワクして喜んでやってみたくなる仕組み作り。私の秋おすすめメニュー伝え方知りたい方は是非LINEの方で聞いてみてくださいね😊✨

中一・三男に「宿題なんだけど…仕事の大変なところは？」なんて聞かれたけど…

「コロナで家族や親戚ともなかなか会えない時代に、ママは毎日大好きなお客様と話し出来るのが本当に幸せだから何も大変な事ないし、毎日楽しいの➰➰」自分にピッタリ相性の合ったお客様方が集まってくれているだなぁと❤️本当に幸せなことですね。

不安な時代…お客様がおもうように安定しない…これからが心配。

そんなときは動くしかないんです❗️逃げないでお客様が喜びそうな事を探す・考える。

私は今年で45歳になります。コロナ時代になってから自分の体調もそうですが、お客様からもお肌の不調・ココロの不調を相談されることが多くなったように感じます。

お客様を守るために自分に出来ることはないか毎日考えてます。

先日は漢方のzoom講習を受けました。お客様に少しでも楽になれる知識を伝えていくこと。信頼度を上げていくことも✨いつまでも続けていかなければいけないことだと思います。

あなたに会いたい・お顔そりしてもらいたい。そう思ってくれるお客様をしっかり増やしていくこと。一生付き合える素敵な方々と出会えること。自分の安定にも繋がります。

正しい技術があれば✨自信を持ってお客様に案内・元気にしてあげることが出来るんです。

もしお顔そり技術に自信がない…どうしたらいいかわからない。そんなときは是非一緒に考えましょ

お顔そり仲間を作ってLINE・zoom会議したい方❤️募集しております。あなたにとって先に進める情報お伝えしていきますね。お待ちしております😊🌸

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私は2002年1人理容室open、カットもカラーリングもパーマも…何となく出来ているだけで…他の店よりずば抜けて上手いとも言えない…自信もない…

ここから先、自営で田舎で人口減少間違いなしの所で自分の店を守るためには、ずば抜けて他の店がしていないことをしないと生けていけないと思ったんです。

女性お顔そりは大好きだったので✨決めました❗️女性お顔そりを周りの人より頑張る❗️

上手くいっている楽しそうな人の真似して真似して真似して……やりきって上手く出来なかったら仕事半分・主婦業頑張ればいいかくらいに思ってました…(笑)

上手くいっている人の真似するだけで、どんどん上手くいくんです。👈️これ本当。

今でも私はその時その時で上手くいっている人の真似しています。今年は商品・施術の値引きをしない👈️これも真似。お客様の悩みを解決出来る化粧品をプレゼントしたり、大笑いしてくれるくらい笑いの出る事を企画していく予定です。私は今でもずっと真似っこ頑張ります❤️

最強の強み作るために私がしてきて良かったこと✨使えるおすすめアプリどんどん伝えます❤️是非LINEで聞いてみてくださいね

お顔そり美容法習うことにして本当に良かったです。全て教えていただき本当にありがとううございます😆頑張ります

月一の講習楽しみです👏👏👏

講習生から嬉しい年賀状。そう思ってもらえることが本当に嬉しい❗️ありがたい

誰でも最初はヤル気・不安・希望がごちゃ混ぜになって気持ちがモヤモヤしてしまう。私の話しだったり、アドバイスだったりで少しでも初めの不安・モヤモヤを👉️✨希望ヤル気✨に変えれるように。

気持ちスッキリ出来ることを一番に心がけています。

年間予定でディスプレイの変更月もしっかり決めてらお客様が飽きないように・少しでも注目してもらえるように年四回以上変更しています。

同じ商品でもコメント・写真を変えると✨お客様が見てくれて触ってくれて、使ってくれます❗️お客様が楽しめる店が一番大切。いつも同じじゃダメなんです。

店をピカピカ✨にして、活きている店にしていくことが大事❗️

「ここはお肌について毎月教えてくれて本当にありがたいわぁ～😊❤️気持ちもスッキリする」

お客様からそう言ってもらえる活きている店にする。お顔そり美容法講習で技術はもちろんお肌の仕組み・お客様へしっかり説明できる知識身につける❗️

2021年貴方の店を活きている店に❗️変える年に４月からのスクール生募集中です😊✨私も頑張ります❗️令和３年も張り切って❗️

お顔そり美容法スクール質問・ご相談はいつでもLINEでhttps://lin.ee/xSlkFd4お待ちしております😊